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IM WEB UMSATZ ERZIELEN
Wie baue ich meinen Markt auf?
Teil 3: Der dritte & auch zweitwichtigste Bauteil: Die Informationsmail
Egal, wie Ihr Besucher auf die Kontaktseite kam ... er wird, wenn er auf "Ihrem Markt" ist (also ... aufgrund seiner Interessen dazugehört), Ihr Kontaktformular ausfüllen und abschicken ... und Sie haben einen weiteren Eintrag in Ihrer opt-in-Liste, die Sie ab jetzt als "Ihren Markt" behandeln.
Ich halte diese Mail (Information) für mindestens so wichtig wie die Kontaktmail ... obwohl sie zeitlich und in der Priorität erst nach der Kontaktmail zum Tragen kommt. Warum? Weil sie gewissermaßen den ersten "wirklich persönlichen" Kontakt zwischen mir, dem Anbieter und dem Marktgänger als meinen künftigen Kunden darstellt.
Ich überlasse es Ihnen, den Inhalt zu analysieren und Ihre eigene Lehrer daraus zu ziehen, aber ich kann Ihnen folgende Statistik nennen:
So gut wie alle "Verkaufsbriefe", die ich im Lauf der Jahre erprobt habe, brachten (unter 3%) Rückmeldungen mit dem Ersuchen, Zusendungen einzustellen. DIESE hier vorgestellte Infomail brachte in der ganzen Zeit der Erprobung bisher nur ein einziges solches Ersuchen (aber eine Liste mit über 300 Namen und Adressen)!
Im Wesentlichen stelle ich MEINE Erfahrung mit "diesem Geschäft" vor, ohne es namentlich zu nennen, und ohne jedweden Versuch, zu überzeugen oder zu ködern ... die Fakten allein sollen die Wirkung erzielen. Egal worin Sie den wirklichen Wert eines Geschäfts (wie Empowerism) sehen … stellen Sie den mit der Überzeugungskraft Ihrer Persönlichkeit dar.
Nun ist mir schon klar, dass Sie, vor allem wenn Sie erst kurz im Geschäft sind, nicht mit solchen Erfahrungen dienen können! Aber ... Sie können natürlich das Ganze so aufbauen, dass Sie "von meinem Sponsor" erzählen. Seien Sie ehrlich ... sie hinterlassen mit dieser Kontaktmail den ersten Eindruck ... und dafür haben Sie nur eine einzige Gelegenheit. Aus diesem Grund rate ich Ihnen dringend davon ab, diese Mail zu kopieren und sie in Ihrem Namen hinauszuschicken!
(Ich kann mir kaum Dümmeres im Vermarkten vorstellen als zum Beispiel jenen (etwa 2500 ;) Jahre alten) Kettenbrief mit einer Überschrift wie "Ich war schockiert als ich das Geld auf meinem Konto sah" unter eigenem Namen zu verschicken: Wer auch nur mit halb offenen Augen durch die Welt geht, wird von der totalen Lüge regelrecht angesprungen ... und wer will schon gern mit einem offensichtlichen Lügner ins Geschäft kommen?)
Falls Sie den (von mir benutzten) Fragebogen verwenden oder etwas Ähnliches, haben Sie durch die Art der Fragen einen Einstieg beim Marktgänger - im vorliegenden Fall wissen Sie, welche Erwartungen er in ein Geschäft stellt. Er hat auf Ihre Veröffentlichung reflektiert und sich als an der Sache interessiert gezeigt - er wurde vom bloßen (anonymen) "Marktgänger" zum (identifizierten) Reflektanten für Sie. Ihre angekündigte Information muss sich also auf das Thema der Kontaktseite beziehen.
Meine Antwort (auf Einsendungen zum Fragebogen) schicke ich zusammen mit einem Zitat der einlaufenden Mail (welche die Angaben des Einsender enthält), sie lautet folgender Maßen: (Mit der Einführung des MVP kann und sollte dieser Text den geänderten Bedingungen angepasst werden!)
Hallo (Name),
danke für Ihre Zeit, die sich genommen haben, mein Umfrage
auszufüllen! Am Ende dieser Mail sind Ihre Forderungen an ein
Webgeschäft zitiert.
("on" steht für JA! - kein Eintrag steht für "NEIN") - Wenn Sie
alle (oder sehr viele) Merkmale markierten, haben Sie sehr
ähnliche Kriterien, wie auch ich sie für mein Unternehmen
gestellt habe.
Mein angekündigtes Geschenk finden Sie im unteren Drittel
dieser Antwort. :) - Darf ich jetzt ein bisschen "aus dem
Nähkästchen" plaudern?
Seit 1999 bin ich bei einem US-Unternehmen Teilnehmer und
"Profiteur" - das heißt, ich beziehe dort seit Jahren ein
schönes Einkommen. :) --- Es ist eine Gesellschaft, die
Webunternehmern (wie Sie und ich es sind) Trainings- und
Mentorendienste leistet. Vieles von dem, was ich heute weiß
und kann, verdanke ich meiner Beziehung zu diesem Unternehmen
und seinen Diensten. Heute steht fast das komplette Angebot
auf deutsch zur Verfügung.
Die Kosten meiner Teilnahme habe ich dort schon nach knapp
einem Monat "zurückverdient" -- das heißt, dass seither meine
eigenen Teilnahmekosten weit unter den verdienten Provisionen
liegen. Insgesamt habe ich dort aus eigener Tasche bestimmt
nicht mehr als 60 US$ bezahlt, aber gewiss das Hundertfache
als Verdienst zurückbekommen!
Die Leistungen für einen Abonnenten umfassen neben dem Training
für "Netmarketing" eine ganze Palette von Kurzkursen für
wesentliche Grundlagen (zum Beispiel Profi-Umgang mit eMail,
html-Grundlagen, Marketing-Techniken und -Methoden, und vielem
mehr), eine große Auswahl an Hilfsmitteln und Werkzeugen, sowie
einen eigenen Versandautomaten mit automatischem Antwortgeber,
zu dem wir zusätzlich monatlich 50 brandneue Kontaktadressen
bekommen, die automatisch mit 15 Verkaufsbriefen beschickt werden.
Diese Einrichtung bildet so etwas wie einen "Autopiloten" für
die Vermarktung: Wenn Sie wollen, haben Sie so gut wie nichts
damit zu tun. Ich persönlich hole mir aber die bereits beschickten
Adressen auf meine Maschine und schreibe die Leute anschließend
noch persönlich an ... auf diese Weise habe ich schon ganz schöne
Geschäfte abschließen können.
Das "dicke Ende" aber kommt erst: Als Teilnehmer haben wir das
Privileg, am "Gewinn-Anteils-Plan" des Adressenverkaufs
teilzunehmen: Für jedes gekaufte Adresspaket erhalten wir nach
geraumer Zeit den Kaufpreis doppelt zurück ... das um so
schneller, je mehr Adresspakete verkauft werden (klar, weil
dann auch der Gewinn rascher erwirtschaftet wird, an dem wir
beteiligt sind!)
Seit Anfang Dezember gibt es ein weiteres Werbe-Förderprojekt,
den "MVP", den Market Value Plan: Hier wird der Kauf von
Werbung in opt-in-Listen mit 250% Gewinn honoriert - also
"Werbung, die sich immer auszahlt" ... im wahrsten Sinn
des Wortes!
Zum Thema Sicherheit der Investition (und Sicherheit des
Verdienstes) möchte ich noch anmerken, dass es sich bei dieser
Gesellschaft um ein fast sieben Jahre altes, natürlich rechtlich
registriertes Unternehmen handelt, das einen guten Ruf zu
verteidigen hat ... ich habe in den fünf Jahren meiner Teilnahme
keinen Fall irgendwelcher Unregelmäßigkeiten bei den Auszahlungen
erlebt.
So weit meine "Plauderei aus dem Nähkästchen" ... sind Sie an einem
Geschäft solcher Qualität interessiert?
Ich nenne Ihnen gerne die näheren Daten, wenn Sie das wollen!
Besonders interessant dabei ist natürlich der Provisionsplan, aus
dem Sie sowohl wöchentlichen Verkaufsbonus lukrieren, als auch
monatliches Provisionseinkommen kassieren werden.
Und um Ihnen einerseits Ihre Zeit zu vergüten, die Sie für das
Ausfüllen gebraucht haben und ;) Ihnen einen Anreiz zu einer
positiven Entscheidung zu geben, hier mein Geschenk:
Weil der Erfolg mit diesem (und - aus meiner Sicht - jedem
anderen) Geschäft primär eine Frage der Einstellung ist, schenke
ich Ihnen als elektronisches Buch eine Kurzfassung meiner
Lebenserfahrung - es enthält komprimiert alles, was sich im
Lauf meiner beruflichen Tätigkeit als Wesentlich erwiesen hat.
Ich bin sicher, dass jedem, der sich diese Einstellungen zu
eigen macht, der beruflich-geschäftliche Erfolg sicher ist.
Laden Sie es von hier herab:
http://www.lernkultur.com/fek/Erfolgsfibel.pdf
Ich freue mich auf Ihre Antwort und beginne gerne einen Dialog
mit Ihnen, um Sie gründlich zu informieren! Ich habe ein
Dokument mit umfassenden Details im Web für Sie bereit gestellt,
dessen Adresse ich Ihnen gerne auf Anfrage nenne.
Alles Liebe und auf Ihre lohnende Entscheidung!
Ihr Helmut W. Karl
(Wien, Österreich)
Gewöhnlich erhalte ich darauf eine Rückmeldung pro 12 bis 20 verschickte Informationsmails - ein durchaus respektables Ergebnis, mit dem ich recht zufrieden bin. Solche Rückmeldungen bedeuten in der Regel eine Frage nach dem Geschäft, nach einer Adresse etc. Ich beantworte sie gewöhnlich etwa folgender Maßen:
Hallo (Name),
danke für Ihre Rückmeldung!
Ja, ich denke, dass es eine gute Idee ist, das anzuschauen!
Ich habe eine grundlegende Information im Web bereitgestellt,
aus der auf "erzählende Weise" meines Erachtens besser
hervorgeht, worum es geht,
www.businesspark.org/training/empower/rsvp-info.html
... als durch die "eindringliche Weise" der Website ...
aber:
Am besten lesen Sie auch in der Website nach, wie das vor
sich geht. Wenn sich darauf Fragen ergeben, beantworte ich
sie gerne persönlich! Sehen Sie hier ... da steht eigentlich
alles:
www.businesspark.org/empower/hwkarl/
Ich freue mich auf weitere Korrespondenz! Ich begleite Sie
gerne durch alle Schritte, bis Sie genau wissen, wofür
(oder wogegen) Sie sich am Ende entscheiden.
Alles Liebe,
Helmut
Natürlich beantworte ich immer ZUERST die Fragen, die eine Person in der Mail stellt ... aber Sie werden selbst schon genug Mail von mir erhalten haben, dass Sie wissen, wie ich das tu.
Beachten Sie, dass die angeführte Webseite (rsvp-info.html) wohl das ganze Konzept beschreibt, aber keinerlei weiterführende Verweise (Links) enthält ... der Interessent wird damit "sanft gezwungen", den Dialog mit Ihnen weiterzuführen - womit Sie zwangsläufig zum Sponsor werden.
Ich halte es für eine der wichtigsten Aufgaben eines Sponsors, ...
- die Fragen der Leute zu beantworten,
- dann den Leuten die Vorteile und den Nutzen des Angebot vor Augen zu führen (damit ist aber nicht gesagt WIE das geschehen soll!), und schließlich
- die Handhabung des Geschäfts zu erklären.
(Alles was diesen drei Dingen vorausging, hat nichts mit der Eigenschaft des Sponsor zu tun, sondern mit der Eigenschaft und den Aufgaben des Vermarkters!)
Die nächste Folge behandelt die weitere Information bis zum Abschluss des Abonnements.
Bis bald,
Ihr Helmut W. Karl
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